Entretien personnel

Pour certains objectifs et certains groupes cibles, l’entretien personnel peut constituer l’instrument d’enquête le plus adapté. C’est en particulier dans le domaine des études qualitatives [»] que l’entretien personnel est utilisé, mais certaines enquêtes quantitatives [»] peuvent également y recourir.

Les entretiens qualitatifs s’appuient sur un guide d’entretien, et les réponses sont libres. Les résultats sont collectés et documentés, soit sous forme d’enregistrement audio, soit sous forme de protocole écrit.

L’entretien personnel à visée quantitative peut également être assisté par ordinateur (CAPI – Computer Assisted Personal Interviewing). Emergent Actio dispose à cet effet de systèmes d’enquête avancés permettant la saisie des données sur des appareils mobiles tels que smartphones ou tablettes.

Les données collectées sont ainsi disponibles en temps réel, et les étapes coûteuses en main-d’œuvre, comme la saisie informatique des questionnaires papier, sont supprimées.

Les champs d’application de cette technologie économe en temps et en coûts sont nombreux. Le système se prête par exemple particulièrement aux enquêtes auprès des visiteurs de congrès ou de salons, aux enquêtes clients ou encore à la mesure de l’efficacité publicitaire.

Nous vous conseillerons volontiers pour la conception, la réalisation et l’exploitation des données de votre prochaine enquête.